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문제 해결/Windows 오류 문제 해결

Windows 시작 문제 및 블루 스크린 오류에 대한 주요 솔루션

by 메카지 2024. 11. 11.
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Windows 시작 문제와 BSOD(Blue Screen of Death)로 알려진 블루 스크린 오류는 생산성을 저하시키고 방해할 수 있습니다. 이 가이드는 최근 사용자 피드백과 신뢰할 수 있는 문제 해결 방법을 반영하여 이러한 문제를 해결하기 위한 효과적인 솔루션에 대한 자세한 개요를 제공합니다.

 


 

1. 최근 하드웨어 또는 소프트웨어 변경 사항 확인

 

최근에 새 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 경우 호환되지 않거나 결함이 있어 시작 또는 BSOD 문제가 발생할 수 있습니다. 소스를 식별하기 위해 최근 변경사항을 취소하는 것부터 시작하세요.

  • 단계:
    • 시작하는 동안 F8을 눌러 안전 모드로 다시 시작하세요.
    • 최근 애플리케이션이나 드라이버를 제거합니다.
    • 문제가 지속되는지 확인하려면 PC를 다시 시작하십시오.

피드백에 따르면 호환되지 않는 드라이버 또는 응용 프로그램은 종종 BSOD를 유발하므로 이를 제거하거나 업데이트하면 안정성이 자주 복원될 수 있습니다.

 


 

2. 시동 복구 도구 사용

 

Windows에 내장된 시동 복구 도구는 특정 시작 문제를 자동으로 검색하고 수정합니다.

  • 단계:
    1. Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 삽입합니다.
    2. 미디어에서 부팅하고 컴퓨터 수리를 선택합니다.
    3. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시동 복구로 이동합니다.

이 도구는 부팅 파일이 손상되거나 시스템 구성 요소가 누락된 많은 사용자에게 도움을 준 사용자 친화적인 첫 번째 솔루션입니다.

 


 

3. 악성코드 검사

 

맬웨어는 시작 파일이나 Windows 커널에 침투하여 BSOD를 일으킬 수 있습니다. 철저한 맬웨어 검사를 통해 모든 위협을 식별하고 제거할 수 있습니다.

  • 단계:
    • 네트워킹을 사용하는 안전 모드에서 시작하세요.
    • 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 전체 시스템 검사를 수행하세요.
    • 감지된 모든 위협을 제거하고 다시 시작하십시오.

실제 경험에 따르면 맬웨어는 중요한 시스템 파일을 변경하여 예기치 않은 충돌을 일으킬 수 있는 경우가 많습니다.

 


 

4. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 실행

 

손상된 시스템 파일로 인해 시작 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)  DISM(배포 이미징 서비스 및 관리) 검사는 손상된 Windows 파일을 감지하고 복구할 수 있습니다.

  • 단계:
    • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
    • 시스템 파일을 복구하려면 sfc /scannow를 실행하세요.
    • SFC가 완료된 후 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행하여 더 자세한 시스템 검사를 수행하세요.

이 솔루션은 많은 사용자가 확인한 것처럼 손상된 시스템 파일로 인해 발생하는 블루 스크린 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

 


 

5. 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백

 

오래되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 특히 그래픽이나 네트워크 카드에서 BSOD가 발생할 수 있습니다. 장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트를 확인하세요.

  • 단계:
    • Windows + X를 누르고 선택하여 장치 관리자를 엽니다.
    • 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
    • 드라이버 업데이트 후에 문제가 시작된 경우 이전 버전으로 롤백하는 것을 고려해 보세요.

사용자는 드라이버 문제가 시작 및 BSOD 문제의 가장 일반적인 원인 중 하나이므로 이 솔루션을 우선 순위가 높은 솔루션으로 보고합니다.

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6. Windows 메모리 진단 실행

 

RAM에 결함이 있으면 시작 문제와 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. Windows 메모리 진단 도구를 실행하면 메모리 관련 문제를 식별할 수 있습니다.

  • 단계:
    • 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력하고 도구를 엽니다.
    • 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택하세요.
    • 도구를 실행하고 제공된 권장 사항을 따르십시오.

이 테스트는 BSOD가 MEMORY_MANAGEMENT 또는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL과 같은 메모리 관련 오류 코드를 표시하는 경우에 특히 유용합니다.

 


 

7. 이전 시스템 상태로 복원

 

시스템 복원을 사용하면 시스템이 올바르게 작동했던 이전 상태로 되돌려 최근 변경 사항으로 인해 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • 단계:
    1. 검색창에 시스템 복원을 입력하여 시스템 복원에 액세스합니다.
    2. 문제가 시작되기 전의 복원 지점을 선택합니다.
    3. 프롬프트에 따라 복원을 완료합니다.

많은 사용자는 특히 호환되지 않는 소프트웨어나 드라이버를 실수로 설치한 후에 시스템 복원이 효과적이라고 생각합니다.

 


 

8. CHKDSK로 디스크 오류 확인 및 복구

 

하드 드라이브 오류로 인해 블루 스크린 및 시작 문제가 발생할 수도 있습니다. CHKDSK(디스크 검사) 명령을 실행하면 드라이브 상태를 확인하고 오류를 복구할 수 있습니다.

  • 단계:
    • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
    • 'chkdsk /f'를 입력하고 Enter를 누르세요. 다시 시작하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
    • CHKDSK를 실행하려면 PC를 다시 시작하세요.

CHKDSK는 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 일으킬 수 있는 디스크 손상 또는 물리적 손상과 관련된 문제를 진단하고 해결하는 데 특히 유용합니다.

 


 

9. 시스템 오류 시 자동 재시작 비활성화

 

자동 다시 시작을 비활성화하면 BSOD 오류 메시지를 읽고 오류 코드를 이해할 시간이 제공됩니다.

  • 단계:
    • 제어판 > 시스템 > 고급 시스템 설정으로 이동합니다.
    • 시작 및 복구에서 설정을 클릭합니다.
    • 자동으로 다시 시작을 선택 취소하고 변경 사항을 적용합니다.

이 옵션을 비활성화하면 BSOD 오류의 특성을 더 잘 이해할 수 있어 추가 문제 해결 단계를 안내하는 데 도움이 됩니다.

 


 

10. 최후의 수단으로 Windows 재설치

 

모든 문제 해결 단계가 실패하면 Windows를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 시스템을 재설정하여 심각한 시스템 손상으로 인한 오류를 제거합니다.

  • 단계:
    • 중요한 데이터를 백업하세요.
    • 운영 체제를 다시 설치하려면 Windows 설치 미디어를 사용하십시오.
    • 새로 설치하려면 프롬프트를 따르십시오.

시간이 많이 걸리기는 하지만 Windows를 다시 설치하면 새로운 시작이 보장됩니다. 사용자 피드백에 따르면 이 솔루션은 다른 수정 사항에 저항하는 지속적인 BSOD 및 시작 오류를 해결하는 경우가 많습니다.

 

 

 

 

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