Windows 업데이트 설치 실패 문제 해결

 

Windows 업데이트는 시스템 성능, 보안 패치 및 새로운 기능 개선을 위해 필수적입니다. 그러나 많은 사용자는 업데이트 설치에 실패하여 오류 메시지가 나타나고 워크플로가 중단되는 실망스러운 문제에 직면합니다. 이 가이드는 실제 솔루션과 업데이트된 문제 해결 방법을 반영하여 Windows 업데이트 설치 오류를 해결하기 위한 포괄적인 솔루션 기반 접근 방식을 제공합니다.

 

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Windows 업데이트 실패의 일반적인 원인

근본 원인을 이해하면 문제 해결 프로세스가 더 원활해집니다.

1. 손상된 시스템 파일: 시간이 지남에 따라 특정 시스템 파일이 손상되어 업데이트가 실패할 수 있습니다.
2. 디스크 공간 부족: 업데이트에는 여유 디스크 공간이 필요합니다. 드라이브가 가득 차면 업데이트가 완료되지 않을 수 있습니다.
3. 바이러스 백신 소프트웨어의 간섭: 일부 바이러스 백신 소프트웨어는 특히 주요 OS 업데이트 중에 실수로 업데이트를 차단합니다.
4. 네트워크 문제: 인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 다운로드 프로세스가 중단될 수 있습니다.
5. Windows 업데이트 서비스 오작동: 업데이트 관리를 담당하는 백그라운드 서비스가 오작동할 경우 설치가 실패할 수 있습니다.

 

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Windows 업데이트 문제 해결을 위한 단계별 가이드

1단계: 디스크 공간 확보

Windows 업데이트, 특히 대규모 업데이트의 경우 올바르게 설치하려면 충분한 디스크 공간이 필요합니다. 불필요한 파일을 삭제하여 시작하십시오.

1. 설정 > 시스템 > 저장소를 엽니다.
2. 임시 파일을 선택하고 Windows 업데이트 정리 등 불필요한 파일을 삭제합니다.
3. 공간을 더 확보하려면 앱 및 기능에서 사용하지 않는 애플리케이션을 제거하세요.

2단계: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows 업데이트 문제 해결사는 일반적인 업데이트 문제를 식별하고 자동으로 해결하도록 설계된 기본 제공 도구입니다.

1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사를 엽니다.
2. Windows 업데이트를 선택하고 문제 해결사를 실행합니다.
3. 화면의 지시를 따른 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 시도하십시오.

 

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3단계: Windows 업데이트 서비스 확인 및 재설정

Windows 업데이트 서비스가 제대로 작동하지 않으면 재설정해야 할 수도 있습니다.

1. Windows + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
2. Windows 업데이트, BITS(Background Intelligent Transfer Service) 및 암호화 서비스를 찾습니다. 각 서비스에 대해:
   • 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
   • 이러한 서비스 중 하나라도 중지된 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.
3. 컴퓨터를 다시 시작하고 한 번 더 업데이트해 보세요.

 

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4단계: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 도구 사용

손상된 시스템 파일은 종종 업데이트를 방해합니다. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 **배포 이미징 서비스 및 관리 도구(DISM)**는 여러 가지 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows + R을 누르고 regedit를 입력한 다음 Enter를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.r.
2. 다음 경로로 이동합니다.
   php

   코드 복사

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store\DefaultAccount\Cloud\default$windows.data.bluelightreduction.bluelightreductionstate
3. Right-click and delete the key named Data.
4. Restart your computer. This will reset Night Light, allowing you to set it up fresh in Settings.

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5단계: Windows 업데이트 캐시 지우기

캐시를 지우면 설치 실패의 원인이 될 수 있는 손상된 업데이트 파일을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. Windows + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Windows 업데이트를 중지합니다.
2. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution으로 이동합니다.
3. SoftwareDistribution 폴더의 모든 파일과 폴더를 삭제합니다.
4. Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하고 업데이트 설치를 시도합니다.

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6단계: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.

바이러스 백신 소프트웨어가 실수로 Windows 업데이트를 방해하는 경우가 있습니다. 일시적으로 비활성화하면 도움이 될 수 있습니다.

1. 시스템 트레이에서 바이러스 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 또는 보호 끄기를 선택합니다.
2. 업데이트를 다시 실행해 보세요.
3. 업데이트 후에는 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 활성화하여 시스템을 보호하십시오.

 

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7단계: 업데이트를 수동으로 설치

지속적인 업데이트 실패의 경우 Microsoft의 업데이트 카탈로그에서 업데이트를 수동으로 설치하면 됩니다.

1. 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 실패한 업데이트의 KB 번호를 기록해 둡니다.
2. Microsoft 업데이트 카탈로그를 방문하여 KB 번호를 검색하세요.
3. 업데이트를 다운로드하고 다운로드한 파일을 실행하여 수동으로 설치합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하여 설치를 완료합니다.

 

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사용자가 제공하는 실제 솔루션

• 사용자 경험 #1: 한 사용자가 특정 업데이트에서 반복적으로 오류를 경험했습니다. 여러 가지 수정을 시도한 후 손상된 시스템 파일을 식별하고 복구하는 DISM 및 SFC 도구를 사용했습니다. 다음 업데이트 시도가 성공했습니다.
• 사용자 경험 #2: 장치의 저장 공간이 제한된 다른 사용자는 파일을 외부 드라이브로 이동하여 문제를 해결했습니다. 공간이 더 많아지면 문제 없이 업데이트가 설치됩니다.
• 사용자 경험 #3: 바이러스 백신으로 인해 업데이트 간섭을 경험하는 사용자는 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화한 다음 완료 후 다시 켜서 성공적으로 업데이트했습니다.

 

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Windows 업데이트 실패 방지를 위한 추가 팁

1. 저장 공간을 확보하세요: 업데이트에 필요한 공간이 확보되도록 임시 파일을 정기적으로 삭제합니다.
2. 드라이버 업데이트 유지: 잠재적인 호환성 문제를 방지하려면 드라이버를 주기적으로 업데이트하세요.
3. 정기적인 시스템 검사 수행: 한 달에 한 번 SFC 및 DISM 검사를 실행하면 시스템 파일을 그대로 유지하여 업데이트 오류 가능성을 줄일 수 있습니다.
4. 타사 소프트웨어에 주의하세요: 일부 소프트웨어, 특히 시스템과 크게 상호 작용하는 소프트웨어는 업데이트를 방해할 수 있습니다. 이러한 프로그램을 최신 상태로 유지하고 필요한 타사 소프트웨어만 설치하십시오.

 

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요약

Windows 업데이트 오류 문제 해결에는 저장소 및 시스템 캐시 지우기부터 복구 도구 실행, 필요한 경우 업데이트 수동 설치에 이르기까지 일련의 확인 및 조정이 포함됩니다. 다음 단계를 수행하면 Windows 업데이트 문제의 가장 일반적인 원인을 식별하고 해결할 수 있습니다.

 

 

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