Windows에서 "USB 장치가 인식되지 않음" 오류가 발생하면 특히 긴급하게 파일에 액세스하거나 파일을 전송해야 하는 경우 당황스러울 수 있습니다. 이 문제는 드라이버 오작동부터 하드웨어 비호환성에 이르기까지 여러 가지 원인으로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 이 가이드는 성공적인 결과를 보장하기 위한 추가 통찰력 및 실제 사용자 솔루션과 함께 이 오류를 해결하기 위한 포괄적인 단계별 접근 방식을 제공합니다.
USB 장치 인식 문제의 일반적인 원인
솔루션을 살펴보기 전에 USB 장치 인식 오류의 주요 원인을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 드라이버 문제: 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 Windows가 USB 장치를 인식하지 못하는 경우가 많습니다.
- 하드웨어 결함: USB 포트에 결함이 있거나 USB 장치 자체에 문제가 있으면 오류가 발생할 수 있습니다.
- 전원 관리 설정: Windows의 전원 설정은 에너지 절약을 위해 USB 장치를 비활성화하여 인식 문제를 일으킬 수 있습니다.
- USB 허브 과부하: 단일 USB 허브에 너무 많은 장치를 연결하면 인식 문제가 발생할 수 있습니다.
- 운영 체제 버그: Windows 업데이트로 인해 USB 장치 인식에 영향을 미치는 버그가 발생할 수 있습니다.
USB 인식 오류를 해결하기 위한 단계별 솔루션
1단계: 컴퓨터 다시 시작
경우에 따라 간단히 다시 시작하면 USB 장치에 영향을 미치는 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다.
- USB 장치를 분리합니다.
- 컴퓨터를 완전히 다시 시작합니다.
- 재시작 후 USB 장치를 다시 연결하세요.
장치가 인식되면 문제가 일시적인 것일 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 진행하세요.
2단계: 물리적 연결 문제 확인
- USB 포트 전환: 장치를 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 일부 포트, 특히 USB 3.0 포트는 호환성에 따라 다르게 작동할 수 있습니다.
- 다른 컴퓨터에서 USB 장치 테스트: USB 장치가 다른 컴퓨터에서 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 장치에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.
3단계: USB 드라이버 업데이트 또는 재설치
드라이버 업데이트 또는 재설치는 인식 문제를 해결하는 가장 효과적인 솔루션 중 하나입니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
- USB 루트 허브 또는 일반 USB 허브를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트를 선택하여 온라인에서 최신 드라이버를 검색합니다.
- 업데이트가 작동하지 않으면 장치 제거를 선택하고 컴퓨터를 재부팅하여 Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치할 수 있도록 하세요.
참고: 최신 Windows 버전과 완전히 호환되지 않을 수 있는 구형 USB 장치의 경우 드라이버 업데이트가 특히 중요합니다.
4단계: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사로 이동합니다.
- 하드웨어 및 장치를 선택하고 문제 해결사를 실행합니다.
- 화면의 지시에 따라 감지된 문제를 식별하고 해결합니다.
문제 해결사는 연결된 USB 장치의 문제를 자동으로 감지하고 해결을 시도합니다.
5단계: USB 포트에 대한 전원 관리 비활성화
Windows에서는 전원을 절약하기 위해 USB 포트를 자동으로 비활성화하여 인식 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 장치 관리자를 열고 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
- 각 USB 루트 허브 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 전원 관리 탭으로 이동합니다.
- 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음을 선택 취소합니다.
- 확인을 클릭하고 각 USB 루트 허브에 대해 반복합니다.
이렇게 조정하면 Windows가 USB 포트를 자동으로 비활성화하는 것을 방지할 수 있습니다.
6단계: Windows USB 문제 해결 도구 사용
Microsoft는 USB 장치 문제를 해결하도록 특별히 설계된 USB 문제 해결사를 제공합니다.
- Microsoft 공식 웹사이트에서 도구를 다운로드합니다.
- 일반적인 USB 관련 문제를 자동으로 확인하는 도구를 실행합니다.
- 오류를 수정하려면 도구에서 제공하는 권장 사항을 따르십시오.
팁: 이 도구는 최근 Windows 업데이트 또는 업그레이드 후에 문제가 발생한 경우 특히 효과적입니다.
7단계: Windows 업데이트 확인
Windows 업데이트에는 USB 장치와 관련된 문제를 포함하여 알려진 문제에 대한 수정 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
- 업데이트 확인을 클릭하고 대기 중인 업데이트를 설치합니다.
- 업데이트가 설치된 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이 솔루션은 최근 Windows 릴리스 또는 업데이트 후에 문제가 발생하는 경우 특히 유용합니다.
8단계: 빠른 시작 비활성화
Windows의 빠른 시작 기능은 때때로 USB 장치를 초기화하는 데 충분한 시간을 허용하지 않음으로써 USB 장치를 방해할 수 있습니다.
- 제어판을 열고 전원 옵션으로 이동합니다.
- 왼쪽 패널에서 전원 버튼의 기능 선택을 선택합니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.
- **빠른 시작 켜기(권장)**를 선택 취소하고 변경 사항 저장을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 USB 장치를 다시 연결합니다.
빠른 시작을 비활성화하면 부팅 시 장치가 제대로 초기화되도록 할 수 있습니다.
실제 사용자 솔루션 및 통찰력
- 사용자 해결 방법 #1: 사용자가 최근 Windows 업데이트 후 USB 장치가 인식되지 않는 것을 발견했습니다. 장치 관리자에서 드라이버를 이전 버전으로 롤백하면 기능이 복원됩니다.
- 사용자 솔루션 #2: 다른 사용자가 표준 USB 허브 대신 전원 공급형 USB 허브를 사용하면 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이는 컴퓨터가 직접 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전력이 장치에 필요한 경우 도움이 될 수 있습니다.
- 사용자 해결 방법 #3: 사용자가 장치 관리자에서 USB 장치를 제거하고 재부팅한 후 다시 연결하여 오류를 해결했습니다. Windows에서 필요한 드라이버를 다시 설치했고 장치가 인식되었습니다.
USB 인식 문제를 방지하기 위한 추가 팁
- 신뢰할 수 있는 USB 장치 사용: 품질이 낮거나 브랜드가 없는 USB 장치는 호환성 및 안정성 문제가 있는 경우가 많으므로 피하세요.
- Windows 및 드라이버를 정기적으로 업데이트: 오래된 소프트웨어는 수많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템을 최신 상태로 유지하면 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.
- USB 포트 과부하 방지: 여러 장치가 있는 경우 각 장치에 적절한 전력이 공급되도록 전원 공급형 USB 허브를 고려하세요.
- 깨끗한 USB 연결을 사용하세요: 먼지나 이물질로 인해 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 필요에 따라 압축 공기로 USB 포트를 청소하십시오.
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