LAURASTAR (로라스타) 브랜드 성공 분석

작은 브랜드가  큰 브랜드를 이길수 있는 가장 좋은 방법은 자신의 존재감에 집중하는 것이다.

 

한 분야의 고가 제품만으로 40년 가까이 한결 같이 다리미 기술 혁신에 집중해온 프

리미엄 스팀다리미LAURASTAR (로라스타) 브랜드 조사 및 성공 원인에 대해 검토하였다.

국내 일반 가정에서는 다리미 하나씩은 가지고 있지만 번거로워서 잘 사용하지 않는다.

최근에는 의류 청정 기능을 가진 스타일러 및 에어드레서 같은 대형 가전이 인기를 끌며,

다리미에 대한 니즈는 더욱 사그라들었다. 이 같은 열악한 환경에서 기존 다리미 업체들과

차별화된 ’가정에서도 전문가들의 프로 다림질 서비스를 받고 싶어 하는’소비자의 니즈를

공략하였고, 이것을 통해 프리미엄 가전 시장에서 ‘명품다리미’로 소비자에게 인정받은

로사스타에 대해 조사를 진행하였다.

 

(1) LAURASTAR(로라스타) 소개

: 로라스타는 초고가 다리미 브랜드로, 1980년 스위스에서 설립된 다리미 전문 회사이다.

스위스 가정 네 집 중 한집이 이 회사 다리미를 사용할 만큼 강력하고 정교한 스팀과 바람이

나오는 다리미판 기술이 적용되었다. 로라스타의 스팀 다리미는 평소 다리기 어려운 실크,

앙고라 등 모든 소재의 옷을 빠르고 편리하게 사용할 수 있고, 집에서도 전문가 못지않은

수준으로 관리할 수 있다. 로라스타는 시스템다리미(일체형),제너레이터 총 2가지 라인으로

국내에 출시하였으며, 현재 로라스타는 세계적으로 310만 대에 육박하는 판매고를 기록하고

있고, 유럽에서는 독보적인 위치를 차지하고 있다. 제품 가격은 보급형109만 원부터 시작하며,

펄스실버는 469만원이 책정되어 있다

 

(2) LAURASTAR Technology

  ① DMS(Dry Microfine Steam) 초미세 고온 스팀

    : 보일러에서 한번, 다리미판에서 한 번 더 이중으로 가열 150℃ 이상의 초미세 고온 스팀은

      3.5bar의 강력한 압력으로 분출되어 옷감을 통과하는 즉시 증발하여 다림질한 곳에 잔여

     습기를 남기지 않고 손상을 최소화 시킴과 동시에 고기 냄새, 담배 냄새, 땀 냄새 등 옷에 밴

     불쾌한 냄새를 말끔히 탈취

  ② 99.9% 스팀살균

    : 로라스타는 영국 알러지협회(BAF) 인증(2019), 스위스 SCITEC 에서 박테리아 및 유해세균

      99.9% 스팀 살균력 인증, 한국의류시험연구원(KATRI)에서 녹농균, 대장균, 황색포도상구균

      99.9% 살균력을 인정받았고,세탁하기 어려운 교복, 정장, 외투, 아기 장난감 및 교구, 가방,

     신발, 침구, 커튼, 카펫 등을150℃ 스팀으로 살균하고 케어 가능

  ③ 3D 솔플레이트

    : 로라스타만의 특허 기술인 3D 솔플레이트(오목하게 돌출된 스팀 분사구)는 옷의 주름을 1차로

      잡아 주어 빠른 다림질이 가능. V자 형태의 스팀분사로 옷감 전체에 골고루 스팀분사가 가능

  ④ 전용 솔 플레이트로 까다로운 의류도 손상 없이 다림질

    : 로라스타의 혁신적인 전용 솔 플레이트(보호 열판)를 장착하면 열에 약한 실크, 앙고라, 캐시미어,

      모피, 울,울, 까다로운 소재의 의류도 옷감 손상을 방지할 수 있으며 고가의 의류까지도 홈케어가 가능

  ⑤ 액티브 보드(시스템 다리미 해당)

    : 블로워 시스템(바람 분출)은 보드에서 바람이 나오는 기능으로 보드에 펼친 옷에 주름이 생기지

      않도록 도와주며, 스팀으로 뜨거워진 옷감을 바로 식혀 옷감에 손상이 가지 않도록 돕는 기능

    : 석션 시스템 (공기흡입)은 보드에 옷감을 흡착하듯 고정하여, 정장 바지 주름선 등을 쉽고 간단

      하게 만들 수 있도록 돕는 기능

  ⑥ 전문가 기술을 구현한 펄스 스팀

      : 심장박동처럼 스팀이 간헐적으로 자동 분사되는 기능으로, 세탁소 전문가만이 구현할 수 있는

        전문 기술. 펄스스팀은 옷감의 손상을 최소화하고 완벽하고 견고한 다림질이 가능

  ⑦ 센스 스팀해당)

       : 다리미의 움직임에 맞추어 스팀을 분사하고 멈추는 자동분사 기능. 세탁소 전문가들이 구현

         하는 스팀 기술을 완벽하게 재현. 먼저 스팀이 지나간 자리를 다리미 열판으로 눌러주는 다림질

          방법은 보다 완성도 있는 다림질을 가능하게 한다.

     ⑧ 석회질 방지 칼슘 필터

       : 특별히 고안된 칼슘 필터 카드리지는 스팀에 사용될 수돗물을 필터링. 석회질을 방지함으로써

         다리미의 수명 주기 연장, 염분 제거, 스팀의 질 향상, 부식 방지

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(3) 홈 클린 기술 및 제품 동향

    : 프리미엄 스팀다리미와 스타일러(에어 드레서)는 오염 제거 및 살균으로 시장이 확대되고 있다.

 

(4) 프리미엄 스팀다리미 vs 스타일러(에어드레서) 비교

    : 스팀다리미와 스타일러를 사용하는 소비자가 다르다.

      의류 케어(세탁소 주 이용자) 목적은 스팀다리미, 보관 및 관리 목적 소비자는 스타 일러를 주로 사용

 

(5) 로사스타 프리미엄 스팀다리미 사용 후기

    : 백화점을 방문 후 처음 본 인상은 생각보다 디자인이 고급스럽고 무게가 가벼웠다. 여러 가지 조건을

      가정해 사용해 본 결과 내가 생각하는 가장 큰 장점은 아래 세 가지로 생각한다.

      첫째, DMS(Dry Microfine Steam) 초미세 고온 스팀 기술은 150℃ 강력한 압력(3.5bar)으로 분출돼 옷감

      을 통과하고 이후 바로 증발하기 때문에 옷감 손상을 최소화해주는 기술로 초보자들도 쉽게 사용이

      가능했다. (보급형 스팀다리미 온도는 최대 100℃이다.전문 세탁소 다리미 온도는 150℃ 이지만 별도의

      보일러 시공 200~300만 원의 시설 투자비가 필요하다.)

      둘째, 전문가 기술을 구현한 펄스 스팀은 전문 세탁소에서 세탁 장인이 손으로 구현하는 방식처럼 일반

      인도 심장박동처럼 스팀이 간헐적으로 자동 분사되는 자동 분사 기능으로 옷감 손상을 최소화할 수 있음

      (전문 세탁소에서는 스팀을 짧게 분사하고 멈추는 기술이 일반인과 전문가의 가장 큰 차이라고 함)

      셋째, 99.9% 스팀살균 기술은 이미 여러 인증업체에서 인증을 받은 기술로 화학물질도 전혀 사용하지

      않고도 곰팡이와 먼지, 진드기와 박테리아 등을 살균해준다. 최근에는 어린 자녀가 있는 부모들뿐만

      아니라 방문하는 고객이 가장 문의가 많은 기능이라고 한다. 처음에는 가격 형성이 109~469만원인 것을

      보고 과연 이런 고가의 제품이 필요할까? 만약 산다면 어떤 사람들이 살까?라는 의문이 있었지만, 실제

      사용해보니 나도 전문가처럼 쉽게 다림질을 할 수 있다는 자신감을 주었고, 99.9% 스팀살균의 기능은

      즘 같은 시기에 하나 같고 싶다는 강한 구매 충동을 느꼈다.

 

로라스타는 대형 가전업체가 주력하지 않는 틈새시장을 공략해 성공한 케이스이다. 대형업체의 규모에

대응해 틈새시장에서 성공을 가져가기 위해서는 ‘지속적인 차별화’가 필수인데,이를 기술 개발을 통해

프리미엄 스팀 다리미로써 기술 혁신을 이어가고 있다. 특히 DMS(Dry Microfine Steam) 초미세 고온스팀은

강력한 압력(3.5bar)으로 분출돼 옷감을 통과하고 이후 바로 증발하기 때문에 옷감 손상을 최소화해주는

기술이다. 집에서 직접 다림질을 하면서도 명품 의류의 품질이 유지되길 원하는 소비자들에게 제대로

공략했다. 게다가 가압식 살균, 탈취 스티머는 100℃ 이상고온 미립자가 섬유 안쪽 깊은 곳까지 파고들어,

화학물질도 전혀 사용하지 않고도 곰팡이와 먼지, 진드기와 박테리아 등을 살균해준다. 로라스타는 ‘150℃

고온, 고압으로 유해 세균을 99.999% 제거하는 의류관리 가전’이라는 마케팅 문구를 전면에 내세우며

미세먼지 공포에 민감한 소비자들까지 사로잡았다.코로나 팬데믹을 생활양식이 크게 변화하면서, 외출 후

의류 살균이 생활습관 중 하나로 정착되기 시작했다는 점과 이에 따른 고객의 니즈를 정확하게 파악하고,

혁신적이고 차별화된 제품을 지속적으로 선보이며 고객의 마음을 사로잡는 집요함이 로라스타를 세계적

브랜드로 성장시킨 원동력으로 생각한다.